De distributielogistiek van apotheek Buitenhove geïmplementeerd in Servisoft Track and Trace

Zibari, R. (2015) De distributielogistiek van apotheek Buitenhove geïmplementeerd in Servisoft Track and Trace. Bachelor's Thesis, Industrial Engineering and Management.

	Text Bachelor_IEM_2015_RezanZibari.pdf - Published Version Restricted to RUG campus only Download (2MB)
	Text toestemming.pdf - Other Restricted to Backend only Download (244kB)

Abstract

Tegenwoordig hoeft men niet per se meer naar de apotheek om medicatie af te halen. Medicatie kan ook bij een supermarkt, zorgcentrum, huisartsenpraktijk of uit een zelfbedieningskluis worden afgehaald. Omdat pakjes buiten de apotheek worden afgeleverd, is er vanuit apotheken vraag naar een efficiënt systeem voor de distributielogistiek. De vraag hiernaar komt in dit geval vanuit apotheek Buitenhove in Leeuwarden. Het doel van dit integratieproject is om een efficiënter systeem te maken van de distributielogistiek van apotheek Buitenhove, met behulp van implementatie in Servisoft Track & Trace. Met dit programma kunnen pakjes overal worden getraceerd. Echter, er is een technisch probleem. Aan pakjes kan alleen op locaties waar het Cobbler netwerk is aangelegd een locatie worden toegewezen in Servisoft. Dit netwerk beschermt de patiëntgegevens, die in Pharmacom staan. Dit programma is gekoppeld aan Servisoft. Het Cobbler netwerk is slechts aangelegd in de apotheek. Buiten de apotheek kan dus niet gescand worden. Om aan pakjes buiten de apotheek toch een locatie toe te kunnen wijzen, is gebruik gemaakt van bepaalde functies in Servisoft. De oplossing van dit technisch probleem is het gebruik maken van de functie ‘afmeldlocatie’ in Servisoft. Alle pakjes die bezorgd worden in ‘Bak A Jumbo’ kunnen via Servisoft overgeplaatst worden naar afmeldlocatie ‘Depot A Jumbo’. Zo kunnen alle pakjes vanuit de apotheek een locatie buiten de apotheek toegewezen krijgen. De volgende variabelen hadden invloed op het ontwerpen van de organigram van de distributielogistiek van apotheek Buitenhove in Servisoft: het aantal locaties, het type patiënt, de soort afmeldlocatie en de randvoorwaarden. Het resultaat van dit integratieproject is als volgt. Er is een organigram van alle locaties binnen de distributielogistiek gemaakt, welke is geïmplementeerd in Servisoft. Ook is een procesbeschrijving gemaakt, waarin de taakverdeling en –beschrijving en processtappen zijn verwerkt. Van deze procesbeschrijving is een handleiding gemaakt voor de medewerkers van de apotheek en de depots. Het doel van dit project is bereikt. In Buitenhove verloopt het distributieproces efficiënter. De virtuele locaties in Servisoft zijn gekoppeld aan concrete locaties in de apotheek met behulp van uitgeprinte barcodes, zodat pakjes nu overal getraceerd worden. De output van het systeem is verbeterd, omdat er nu meer service aan de patiënt wordt aangeboden.

Item Type:	Thesis (Bachelor's Thesis)
Degree programme:	Industrial Engineering and Management
Thesis type:	Bachelor's Thesis
Language:	Dutch
Date Deposited:	15 Feb 2018 08:04
Last Modified:	15 Feb 2018 08:04
URI:	https://fse.studenttheses.ub.rug.nl/id/eprint/12768

Actions (login required)

View Item